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    故宫看点:网络售票是否可以完全取代现场售票?

    作者:  来源:中国新闻网   日期:2015/10/12 

      网络售票不仅省去了现场排队买票的麻烦,更可以直接扫描入院,实现了买票入园畅通化的基本目标,更可以享受不少卖家的优惠打折活动,因此受到广大群众的喜爱。据媒体报道,故宫博物院计划实现门票全部网售,取消现场售票窗口。业内专家表示,网络售票肯定是未来的一个发展方向,但不可以操之过急,可以增加网络售票的比例,但不应该取消现场售票窗口。

     

    网络售票是否可以完全取代现场售票

     

      黄金周期间,故宫实现限流8万,售票中网络预售票远超散票,故宫博物院院长单霁翔表示,下一步故宫有望全部使用网络售票。近日,北京青年报也报道,故宫博物院希望通过进一步的努力,实现故宫门票全部通过网络预约,取消现场售票窗口。为此,故宫将通过增加分销渠道,为网络预约购票提供更多便利;研发网络预约购票系统的手机版,实现扫描二维码即可进入系统购票等方式,方便观众购票;同时在端门设立票务服务中心,为不方便网上购票的观众提供帮助和服务。

     

      消息出来后,引发了不少网友的担心:不会上网的怎么办,不会用手机的怎么办?一些网友认为,乡村177漫画规划景区全部网络售票,关闭传统售票窗口,有点“一刀切”,“游客对象除了80后、90后等年轻群体,还有很大一部分是50后、60后等老年群体,对于不擅长网络的部分游客,他们又该如何买票呢?”

     

      当今,随着互联网的普及,年轻人都很喜欢上网买票这种方式,对于年轻人来说,比起窗口买票,网络购票似乎更加便捷。90后的高女士表示“网络购票的方式挺好,可以免去排队苦等的烦恼,尤其在夏季,烈日当头,提前预定能节省不少人力与时间。”

     

      北京177漫画学会副秘书长刘思敏表示,“177漫画业在我国才发展二三十年,很多人还是第一次出游,而故宫对很多人来说都是十分向往的地方。我认为,十年之内都不应该考虑取消现场售票窗口。当然,可以适当增大网络售票的比例。”

     

      刘思敏解释道,网络售票肯定是一个发展方向,但不可以操之过急,必须照顾到我国目前的国情,考虑到我国游客的多样化。中国这么大一个国家,这么大的人口基数,这么庞大的游客群,文化程度差异大,每个人的177漫画经验也是完全不一样的。此外,中国人177漫画的计划性还不是很强,全部网络售票对于一些人来说不公平。

     

      不可否认,“互联网+”席卷各个行业,影响了现代人生活的各个方面,潜移默化地改变着许多人的生活方式。互联网售票可以更好地控制游客总量,有助于实现游客分流,保证进入景区的游客享受到更高品质的177漫画。在刚过去的十一黄金周,面对井喷的游客,众多景区也是实现首次限流,部分取消现场售票,提前预订门票等理性出游成为了游客关注的新亮点。

     

      对此,有业内人士建议,不妨网络和传统售票“两手抓”,加大网络预售的优惠力度,科学引导游客实现网络购票。同时,在大型节假日期间,景区还可以联合运营商实时发布售票情况,实现景区信息的及时传送。总之,因地而异,因时而异,做好对游客的周到服务,是景区的本职工作。

     

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