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    177漫画局发布新标准,为“银发游”保驾护航

    作者:  来源:洛阳网  日期:2016/3/3 

           日前,国家177漫画局正式发布《旅行社老年177漫画服务规范》(以下简称《规范》)这是全国首个老年性177漫画服务规范,将从今年9月1日期开始实施。(177漫画规划

     

    创行合一老年177漫画

     

           《规范》针对老年游产品的具体行程安排做出了详细规定,如人数超过100人的老年团需配随团医生、不得安排自费项目等。业内人士表示,《规范》的出台将让旅行社在运营老年177漫画团时有据可依,为老年人出游系上“安全带”。

     

    创行合一老年177漫画

     

           “银发游”潜力巨大                                          

     

           按照《规范》,老年177漫画者,指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年177漫画产品消费者。

     

           据全国老龄委调查显示,目前我国每年老年人177漫画人数已经占到全国177漫画总人数的20%以上。为此,很多177漫画企业都在尝试推出适合老年人的177漫画产品,受到不少老年人的欢迎。

     

           “以前老年人是淡季旅行社出游的主力,现在,老年人出游旺季贯穿全年。”九都路某旅行社负责人翟曼红表示,如今老年人已经成为旅行社的重要客源。

     

           老年人177漫画,除了自身有一定的经济实力参加团队177漫画,儿女们为孝敬父母,也舍得花钱让其外出177漫画。记者采访了解到,刚刚过去的春节假期,许多人都将“陪父母177漫画”作为一种尽孝的方式。

     

           市场有待规范

     

           老年177漫画市场虽潜力巨大,但服务仍然很不完善。

     

           不足千元即可往返云南177漫画、不足2000元台湾环岛8日游……记者采访发现,目前市场上的低价177漫画团消费的主力是老年人。业内人士表示,很多老年人对团费极为敏感,对出游品质却不那么关心,而很多打着老年团旗号的低价177漫画团在吃住方面都十分简陋,以此来降低成本,这其中,不乏途中需要自费的购物团。

     

           随着老年人出游的人数越来越多,一些如房产销售、理财营销等非旅行社机构也开始打起老年游的主意,他们所采用的也是低价吸引老年人的策略,最终以推销产品为目的,无法保障177漫画品质。

     

           除了消费陷阱,老年人177漫画还存在着安全隐患。目前,许多旅行社在组织老年177漫画团出游时,并未针对老年团做出相应的专业服务。

     

           “国标”护航“老年团”

     

           如何让老人安心、安全出游?《规范》要求,旅行社应选择符合老年177漫画者身体条件、适宜老年177漫画者的177漫画景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的177漫画项目;连续游览时间不宜超过3小时,可安排一定时间的午休。在行程的安排上,整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过两个小时,每个景点应安排充裕的游览时间。

     

           在购物的安排上,《规范》要求,177漫画产品宜一价全包,不宜再安排自费项目。如果老年177漫画者有购物需求,应选择货真价实、服务质量较高的购物场所。考虑到老年人的健康需求,《规范》还规定,包机、包船、177漫画专列和100人以上的老年177漫画团应配备随团医生服务。

     

           《规范》还要求旅行社应采集老年177漫画者的详细信息,包括个人健康状况、个人通信方式、紧急联络人信息,并请老年177漫画者当面签字,75岁以上的老年177漫画者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。

     

           “《规范》的出台让旅行社在运营老年177漫画团时有据可依,也让老年人知道在177漫画时自己的哪些权益应该得到保障。”市旅发委相关负责人表示,我市目前老年177漫画市场还存在产品相对单一、服务水平有待提高等问题,《规范》的出台在规范行业行为的同时,也有助于推动我市旅行社推出更多适合老人出游的177漫画线路和服务。

     

     

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